Уважаемые владельцы автомобилей МАЗ!

    Филиал ОАО "МАЗ" "СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР МАЗ" проводит оценку качества обслуживания клиентов в сервисных центрах МАЗ по всей Республике Беларусь, РФ, Украине методом «Тайный Клиент» и приглашает Вас принять участие в данном исследовании!

    Цель филиала ОАО "МАЗ" "СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР МАЗ" – обеспечить наилучшее качество обслуживания. Мы стремимся к тому, чтобы уровень сервиса, предоставляемый сертифицированными СТО , соответствовал самым высоким требованиям международных стандартов. Как владелец автомобиля марки МАЗ, Вы можете помочь нам улучшить качество послепродажного обслуживания, приняв участие в исследовании «Тайный Клиент».

    Метод «Тайного Клиента » позволяет выявить и быстро устранить недостатки в работе сервисных центров. Для того, чтобы поучаствовать в исследовании, Ваш автомобиль должен быть не старше 7 лет. Вы, как обычный клиент, обращаетесь к сертифицированную станцию для проведения регламентного технического обслуживания, а по завершению работ Вам будет предложено заполнить анкету, позволяющую выявить недочеты в работе сертифицированного сервисного центра.

    Для участия в данном мониторинге и получения более подробной информации заполните, пожалуйста, заявку ниже.

    Благодарим за отклик на приглашение!